Ekranda kod yoksa cihazın yaptığı şeyden, ya da yapmadığından yola çıkın. Her sayfada nedenleri olasılık sırasıyla, evde güvenle denenebilecekleri ve servis gereken noktayı yazdık.
Profilo çamaşır makinesi servisi sayfası · Tahliye, sıkma, kapak kilidi, motor ve su alma arızaları
Profilo bulaşık makinesi servisi sayfası · Tahliye, ısıtma, Aquastop, temizleme ve kurutma arızaları
Profilo buzdolabı servisi sayfası · No frost, soğutmama, buzlanma, ses ve su akıtma
Telefonda "makine bozuldu" demek yerine şu üç bilgiyi vermek teşhisi çok hızlandırır: arıza programın hangi aşamasında başladı, cihaz bir ses ya da koku çıkarıyor mu ve ekranda ya da ışıklarda bir değişiklik var mı. Belirti sayfalarındaki "Hızlı bakış" kutuları da bu üç soruya göre hazırlandı.
Yanık kokusu, cihazın altından gelen su ya da prizde ısınma fark ettiğinizde cihazı kapatıp fişini çekin. Bu durumlarda evde deneme yapmak yerine servis isteyin.
Cevabını bulamadığınız bir soru varsa telefonda sorabilirsiniz.
444 78 56Belirtiyi, ne zaman başladığını ve cihazın modelini telefonda anlatın; olası nedenleri birlikte konuşalım.
Modeli, ilçenizi ve şikâyeti söyleyin. Ekrandaki kodu ve belirtiyi telefonda birlikte yorumlayalım; gerekiyorsa bölgenizdeki ekibin rotasına göre saat verelim.